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外卖小哥进入上海这些小区要花钱办出入证,安全和方便真的不能兼得吗?

2019/9/11 18:25:00

外卖小哥进入上海这些小区要花钱办出入证,安全和方便真的不能兼得吗?

在懒得出门的假期或者阴雨的傍晚,拿出手机叫一份热腾腾的外卖可能是许多年轻人的选择,如果你经常点外卖,也许会遇到小区门卫阻拦外卖小哥进入的情况。就在最近,松江、徐汇、闵行、奉贤四区工作的外卖小哥、快递小哥们发现,万科物业管理服务的小区开始要求他们像业主一样,办理进出小区的出入证并签署安全协议书,证件需要每季度续期一次,初次办证时要支付10元工本费,如果不办证,“小哥们”将不允许骑电瓶车进入小区。对此,网友意见不太一致。

 

外卖服装几十块就能买到,出入证有必要办

 

其实一直以来都有各地小区禁止“小哥们”进入的报道出现,物业此举无疑是为了居民安全考虑,毕竟,外卖、快递等行业人员入室盗窃、伤人案件并不鲜见。万科物业媒体对接人在接受“新闻晨报”采访时表示,之所以要求外卖、快递小哥办理出入证,是因为居民小区属于私人住宅,一般实行封闭式管理,但外卖、快递等工作人员流动性很大,物业希望能用这种方式加强对社区的管理。

 

部分网友对万科物业此举措表示支持。

 

@占卜师南希:比较支持,一定的规则可以省去很多不必要的麻烦。

@三生无忌:非常想@ 我们小区的物业了。你们能想想办法把这种报道贴到物业经理脸上吗?

@李丶粉粉:目前我觉得万科物业是做的比较好的物业公司了。安全比较有保障。送外卖的电瓶车在院子里快的飞起,本来小区内部路就窄。每天吓死人。

 

也有网友表示,外卖小哥的服装就是最好的通行证,办出入证是多此一举。记者却发现,在淘宝上几十块钱就能轻易买到各外卖平台的服装。

淘宝上的外卖服装

 

可以肯定的是,安全起见,物业的确需要对“小哥们”进出小区做规范,规范主要有两个目的,首先是确认人员身份,以免犯罪分子假冒外卖、快递人员实施犯罪;其次要对外卖、快递人员的行为做一规范,例如电瓶车行驶不能超过一定速度、车辆不能乱停放等。万科物业要求办出入证和签订协议书也是基于这两点考虑。

 

小哥挣钱不容易,办证花钱又费时

 

虽然绝大部分网友都认为需要加强小区安全管理,但很多人认为让外卖小哥办出入证并不妥当,问题首先集中在卡费应该由谁出这点上,@夏天却草草结束 质疑,这是物业创收吗,每个小区10块,那么一个外卖小哥要付多少钱?一个证的工本费没有10块吧。有人提出,小区应该免费为“小哥们”办出入证,但随即有网友反对:小区出钱实际上就是所有业主出钱,这对不经常叫外卖的人来说不公平。

 

除了费用,手续繁琐也是一大问题,@谁帮我取个名字-喵说:突然脑补了一下,快递小哥脖子上挂满了各个小区的准入证。外卖“小哥”小郭在接受“新闻晨报”采访时也表示,因为送餐范围比较广,已经遇到了多个小区同时要求办证的情况,办证的程序、费用让他感到有些压力:“这个证不是一直有效,有效期是3个月,到期还要续。虽然续办不收费,但几个小区跑下来,每隔3个月就要去办手续,很麻烦。而且,证件很多,要随身带着好几个证件,也不方便。”

 

邮政快递小哥大金希望物业能够直接和企业洽谈为小哥办理出入证的事宜。对此,外卖企业“饿了么”回应,他们已知悉此事,希望能够通过沟通,推出对各方更有利的管理方案。“饿了么”的公关人员说:“万科物业加强外来人员管理,我们可以理解。我们和万科物业一样,也希望外卖可以更好地为小区居民服务,提升用户体验,所以针对这个事,我们会和万科物业积极沟通,期待合作推出对各方都更有利的管理方案。”

 

这个小程序挺好用,外卖小哥却表示没听过

 

要求“小哥们”办出入证的初衷是好的,但这并不是最高效的方法,主流外卖平台如果能主动承担起社会责任,推出一个简便有效的验证方式,既可以造福本企业员工,又能为提升社会治安水平出一份力。网友@爱吃油条的G大王就提出类似建议:外卖平台的应用是不是可以加一个身份验证功能,外卖员做工牌上面印个二维码进出由物业扫描。

 

记者搜索后发现,企业并非没有类似的尝试,美团外卖在去年底就推出了一个叫做“小区守卫”小程序,该程序能够解决外卖配送员进出社区时的身份核验、出入时间管理、轨迹追踪等问题。小区保安只要通过简单的安装程序就可以登录使用,当外卖骑手进入小区时,保安打开“小区守卫”小程序或通过微信“扫一扫”扫描美团骑手端二维码,就可以一秒验证骑手身份和订单情况,并且对外卖骑手进入小区后的位置进行实时追踪,随时掌控小区内骑手数量、所处位置、进入时长等信息。

小程序“小区守卫”界面

 

类似“小区守卫”这样的小程序无疑要比办出入证高明得多,不过,记者看到,上海小区并没有在首批接入该程序的名单中,记者随机询问两位美团外卖小哥,他们也表示没有听说和使用过该程序。

 

如果外卖、快递企业能够多做类似尝试并推而广之,和小区做好协商合作,不让这些措施成为“花架子”,方便和安全问题未必不可兼得。